リニューアル以前のホームページは、お客様予約後の通知メールが自動で届かずわざわざ朝・昼・夕方の3回、予約が入っているかどうかを自主的に管理画面に確認しないといけない状況でした。また、レスポンシブデザインに対応しておらず、スマートフォンやタブレットからの予約ができない状況でお客様からの不満の声もありました。

今回のリニューアルで、予約後にお客様、受付担当者双方への通知メールが届くようになり、またスマートフォン・タブレットでの予約が可能になれば、お客様からの予約がスムーズになると予想しました。他にも、新規科目の講習やお客様へのお知らせが頻繁にあるので、自社にていつでもメンテナンスできるような機能が必要との社内からの要望がありました。

以前のホームページでは自社でコンテンツを更新できる範囲が非常に少なく、最新情報を更新したくても都度見積りを取ってからでないと反映されませんでしたので、更新にかかる時間と費用に悩まされていました。ホームページリニューアルに当たり、高い専門知識を持たない人でも更新作業ができる機能実装が重要と考えていたので、他のホームページ制作会社様からのご提案も受けておりましたが、コーディアルプレジャー様のご提案内容が一番当社にあっているなと好印象を持ちました。

サイト制作にあたる部分だけでなく、ホームページ公開後の運用も含めた包括的なご提案を頂いたのが、決め手となりました。

ホームページリニューアル後は以前と比較してサイト予約だけでなく、電話による予約も含めて倍増し、売上も2倍近くなりました。

教習予約管理システムにおいては、講習の予約管理や新着情報の更新が素早くできるため、今まで面倒だった手続きやできなかった更新作業が自社にてできるようになりましたので、制作会社とのやり取りが減り、スピーディーに行えるようになりました。

また、スケジュール登録作業も9拠点分何度も同じ作業を繰り返し作業を行うのではなく、CSVデータを利用して一括取込機能にてスケジュール日程の登録が可能になり、非常に作業負荷が低減しました。

お客様サイドからは、PCやスマートフォンで見やすくなり、予約までの流れがスムーズになったとお褒めの言葉も頂けるようになりました。